Términos de Uso

01Quiénes son las partes

SPOSC (en adelante, “SPOSC” o “nosotros”) ofrece la plataforma descrita en estos Términos de Uso. Podés contactarnos en sappscolombia@gmail.com. La otra parte de este acuerdo es la empresa que se registra para usar SPOSC (en adelante, la “empresa cliente”), representada por quien acepta estos términos en su nombre.

Pendiente completar: razón social, NIT y domicilio una vez SPOSC quede formalmente constituido como persona jurídica.

02Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar SPOSC, la empresa que se registra y cada una de las personas que ella autoriza a usar la plataforma aceptan estos Términos de Uso. Si estás usando SPOSC en nombre de una empresa, declarás tener la facultad para aceptar estos términos en su representación.

03Definiciones

Empresa cliente

La persona natural o jurídica que se registra en SPOSC y administra una o más ubicaciones dentro de la plataforma.

Usuario

Cualquier persona con una cuenta de acceso creada por una empresa cliente, sin importar su rol (administrador, operador, transportista, u otro).

Contenido

Toda la información que la empresa cliente o sus usuarios cargan en SPOSC: datos de personal, productos, proveedores, clientes, órdenes, recepciones, envíos y cualquier otro registro.

Servicio

La plataforma SPOSC y todas sus funcionalidades.

04Qué es SPOSC

SPOSC es una herramienta de software para ayudar a depósitos de medicamentos y dispositivos médicos a organizar su documentación, sus procedimientos y la trazabilidad de sus operaciones. SPOSC es una herramienta de apoyo y no sustituye la asesoría legal, el criterio profesional del Director Técnico o Regente de Farmacia, ni el criterio de la autoridad sanitaria competente. El uso de SPOSC no garantiza, por sí solo, el cumplimiento de ninguna norma sanitaria, la responsabilidad de cumplir la normatividad aplicable sigue siendo de la empresa cliente.

05Cuentas de usuario

La empresa cliente es responsable de las cuentas que crea, de asignarles el rol y los permisos correctos, y de darlas de baja cuando una persona deja de estar autorizada a usar SPOSC (por ejemplo, cuando deja de trabajar ahí). Cada usuario es responsable de mantener su contraseña en secreto y de todo lo que ocurra con su cuenta. Si sospechás que tu cuenta fue usada sin tu autorización, avisanos de inmediato.

06Uso permitido y prohibido

SPOSC se puede usar solo para fines lícitos relacionados con la operación de un depósito de medicamentos y dispositivos médicos. No está permitido: intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a información de otra empresa; cargar información falsa a sabiendas; usar SPOSC para almacenar contenido que viole la ley; ni revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización.

07Planes y facturación

Las condiciones comerciales vigentes (precio, periodicidad, medio de pago) se informan directamente a cada empresa cliente al momento de contratar el servicio y pueden variar. Si en algún momento se modifican las condiciones de un plan ya contratado, se va a avisar con anticipación razonable antes de que entren en vigencia.

08Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable para que SPOSC esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de nuestros proveedores de infraestructura, o causas fuera de nuestro control. Recomendamos no depender exclusivamente de SPOSC como único respaldo de información crítica para tu operación.

09Propiedad intelectual y datos

El software, el diseño, la marca SPOSC y todo lo que la compone nos pertenecen. El Contenido que la empresa cliente carga en SPOSC le sigue perteneciendo a ella: nosotros lo tratamos según nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y solo lo usamos para prestarle el servicio.

10Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SPOSC no es responsable por decisiones tomadas con base en la información registrada en la plataforma, ni por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La empresa cliente es responsable de la veracidad del Contenido que carga y de que su operación cumpla la normatividad sanitaria vigente.

11Terminación

La empresa cliente puede dejar de usar SPOSC cuando quiera. Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos un uso que viole estos términos, avisando por qué siempre que sea posible. Al terminar el servicio, la empresa puede solicitar una copia de su Contenido dentro de un plazo razonable antes de que se elimine de nuestros sistemas. Los plazos de conservación de esa información después de la terminación están descritos en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

12Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normatividad aplicable. Cuando eso pase, vamos a actualizar la fecha al inicio de este documento y, si el cambio es significativo, avisar a las empresas clientes por un medio razonable.

13Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.